Toyota Preußer Automobil GmbH in Westerburg

Presseinformation

6. August 2010

Spitzenplatz im Werkstatttest:

Ausgezeichneter Service bei Toyota Preußer

Westerburg. Nicht nur der Kauf eines Autos ist Vertrauenssache, auch bei der Durchführung der regelmäßigen Inspektionen und der unplanmäßigen Reparaturen am Fahrzeug erwarten Kunden höchste Qualität. In jedem Jahr überprüfen unabhängige Institutionen wie TÜV und ADAC die Qualität der Werkstätten in Deutschland. Bei der Untersuchung durch den TÜV Rheinland erzielt Toyota Preußer in Westerburg 2009 ein herausragendes Ergebnis, das weit über dem Durchschnitt liegt.

Im Rahmen ihrer Werkstatttests untersucht der TÜV neben Arbeitsqualität und Kundenservice auch unseriöse Praktiken, die die Rechnung unnötig in die Höhe treiben. Unsinnige Zusatzleistungen sowie unrechtmäßig berechnete Positionen führen daher ebenso zu Punktabzug wie unfreundliche Mitarbeiter und mangelnde Flexibilität bei der Terminvereinbarung.

Die jeweils fünf Defekte der präparierten Testfahrzeuge wurden bei Toyota Preußer ohne Ausnahme entdeckt – Pflicht erfüllt. Darüber hinaus überzeugt das Autohaus im Service auf ganzer Linie – Kür bestanden. Das Serviceteam in Westerburg erreicht in der TÜV-Untersuchung herausragende 98 von 100 Punkten und gehört somit zu den besten Werkstätten des Landes. Sowohl bei der Technikqualität als auch beim Service sind die Kunden bei Toyota Preußer in den besten Händen.

„Ich beglückwünsche meine Mitarbeiter zu diesem ausgezeichneten Ergebnis“, freut sich Geschäftsführer Günter Preußer. „Zeigt es doch, dass unser Konzept für Aus- und Weiterbildung im Unternehmen voll aufgeht.“ Gleiches gilt für die hochmoderne Ausstattung der Werkstatt, die das Ergebnis positiv beeinflusst und die Wartezeiten für die Kunden minimiert. Kaizen – das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen bei Toyota – wird auch von den Vertragspartnern gelebt und erreicht so die Kunden.

Firmengeschichte

Seit 1980 verkauft Günter Preußer in Sainscheid Toyota-Automobile. Damit gehört er zu den erfahrensten Händlern der japanischen Marke. Lange bevor der Werbeslogan: „Nichts ist unmöglich“ - Toyota in die Köpfe der deutschen Autofahrer brachte, sorgte das Team des Autohauses für die bei Toyota schon fast sprichwörtliche Kundenzufriedenheit.
Doch begonnen hatte alles noch früher.

Am 01.08.1976 wechselte Günter Preußer vom Arbeitnehmer in die Selbstständigkeit. Seine 1. Werkstatt war eine Doppelgarage in seinem Einfamilienhaus in Sainscheid. Für diese Firmengründung musste er eine Sondergenehmigung bei der Stadtverwaltung Westerburg beantragen. Diese wurde genehmigt mit der Auflage, dass alle Anwohner der Straße damit einverstanden sein mussten.
Außerdem sollte eine Bauvoranfrage für das damals in der Planung befindliche Industriegebiet Sainscheid gestellt werden und der Umzug wiederum musste innerhalb von zwei Jahren vollzogen sein. Der Termin stand und wurde natürlich eingehalten. Am 25.10.1978 zog die Firma in die Röntgenstr. 2 im Industriegebiet ein.

Der Neubau hatte die Maße von 33 x 20 Metern. Schon zu dieser Zeit hatte das junge Unternehmen einen Auszubildenden eingestellt. Genau ein Jahr später wurde mit Toyota Deutschland ein Händlervertrag unterschrieben. Allerdings wurde die Eröffnungsfeier auf März 1980 verschoben.
1983 ging aus dem KfZ - Meisterbetrieb die Preußer Automobil GmbH hervor, mit dem Geschäftsführer Günter Preußer und seiner Frau Mechthilde.
1989 wurde mit dem Anbau der Ausstellungshalle begonnen. Eröffnung wurde am 01. September 1990 gefeiert. Der Anbau umfasst 550qm. Im Schnitt wurden in dieser Zeit zwei Gesellen und zwei Auszubildende beschäftigt.
Toyota setzt das Firmenprinzip der ständigen Verbesserung in japanisch Kaizen genannt, auch bei den Händlern um. Deshalb messen sich seit Jahren die Händler in internationalen und nationalen Wettbewerben. Seit Beginn des Toyota Händlerwettbewerbs haben die Mitarbeiter und die Geschäftsführung von Toyota Preußer durch ständige Weiterbildungsmaßnahmen bei der deutschen Toyota Zentrale in Köln, den Sprung unter 10 besten Toyota-Händler geschafft. Mit bis zu 98 % Kundenzufriedenheit konnte sich die Preußer Automobil GmbH den 4. Platz unter den rund 750 Toyota-Händlern in Deutschland sichern.

Zur Zeit besteht das Team aus 2 Auszubildenden zum KfZ-Mechatroniker, 2 Gesellen und 1 Verkaufsberater, sowie die Geschäftsführung mit dem Firmengründer Günter und seiner Frau Mechthilde Preußer.

Das Motto des mittelständischen Betriebes lautet: „Unser Wissen für Ihre Zufriedenheit“

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